REFUND POLICY

Kami di Yereclo.com ingin memastikan bahwa pelanggan merasa puas dengan setiap pembelian.

Berikut kebijakan pengembalian kami:

1. Barang dapat dikembalikan jika terjadi kesalahan pengiriman atau produk cacat produksi.
2. Pengajuan pengembalian harus dilakukan maksimal 1 hari setelah barang diterima, dengan menyertakan bukti foto dan video unboxing
3. Barang harus dalam kondisi tidak digunakan dan kemasan semula masih lengkap.
4. Setelah kami menerima dan memverifikasi barang, pengembalian dana atau pengiriman produk pengganti akan segera diproses.

Kami tidak dapat menerima pengembalian jika kerusakan disebabkan oleh kesalahan penggunaan pelanggan dan tidak ada video unboxing yang lengkap tanpa terputus.

Untuk proses pengembalian, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui Whatsapp Chat